相对喜欢逛台湾的网站。是因为你能看到实质的真实的东西。是因为他们做得比国内成熟,观点不偏激不带私人感情去评价一件事或物,够理性和专业。而这些是我需要改变的。应该练习在事物面前抛掉私人情绪。。学习中。现转一篇共享。
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邀請產業:
(左起)三大產品設計公司設計董正永總監、大暘整合創制公司邱維揚總監(前冠廷設計總經理)、德仲設計公司黃正賢總經理。
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對於設計師的期許:
經過起起落落的設計經營生涯,三位設計服務業的資深從業人員仍然對「設計」充滿了熱情,這也是雖然經過那麼多年後,他們仍存在這個服務行業裡的原因
。反觀許多新的設計服務業者,改變經營模式,走設計品牌的產品路線,這三位業者卻仍認為設計服務業賣的還是為業主解決問題的智慧,所以仍執著於設計服務的本業。他們也為設計服務業應有的認知與定位提出建議:
三大/董正勇:只要你願意投入,設計是可以當做一輩子的志業,做為一生的夢想去追逐,因為設計是一種生活態度,不只是興趣、工作而已。
德仲/黃正賢:期許自己是工業界的園丁,扮演好自己的角色,期待開花結果。
大暘/邱維揚:發現價值、產生價值,解決客戶的問題,用經驗替廠商獲利,替產業創造前景。
前言
近兩、三年,無論在工業設計、時尚流行、家具家飾、視覺影像等國際間各大獎項,台灣設計在國際上大放異彩、屢創佳績,政府也在各層面推動文創設計業,不但透過立法提供補助,更落實在政策面,成為國家六大新興產業。
然而,國內設計產業真如媒體版面上所呈現的如此欣欣向榮?亦或是困境重重、危機四伏?
「設計對談」系列首先邀請國內三家老牌設計公司及設計老鳥,分別是成立廿六年,當今台灣最老牌設計公司的三大設計公司設計總監董正勇、任職多家知名大廠、產業資歷豐富的德仲設計總經理黃正賢,以及戰功彪炳的大暘整合創制設計總監邱維陽(前冠廷設計總經理),藉由三位資深且專業經營者的經驗與專業分析,暢談對台灣設計產業的前景、未來,及當前困境。
回顧一下過去10多年來的國內設計服務業演變情況
1. 過去OEM、ODM時期的設計概念,多以外觀設計為主要的考量。
2. 學校的訓練著重在創意,及概念的發想設計
3. 10多年前流行一波併購潮,許多知名設計服務公司被併入企業內部。
這三個話題在這次的對談中,蹦出許多火花…..
1. 過去OEM、ODM時期的設計概念,多以外觀設計為主要的考量。
2. 學校的訓練著重在創意,及概念的發想設計
3. 10多年前流行一波併購潮,許多知名設計服務公司被併入企業內部。
這三個話題在這次的對談中,蹦出許多火花…..
[課題一]:「服務設計」是台灣設計公司的新出路? 別以為外觀設計是設計師的唯一工作
徳仲/黃正賢:
現在廠商不會只要外觀,而是企畫上要更加細緻、策略面,因為現在大家找不到方向,搞不清楚現在該做什麼,所以策略變的很重要,設計方法也比過去更重要。
現在廠商不會只要外觀,而是企畫上要更加細緻、策略面,因為現在大家找不到方向,搞不清楚現在該做什麼,所以策略變的很重要,設計方法也比過去更重要。
找到需求後,就算東西做的醜一點,市場其實還是會是你的。面對現在的市場現況,身為一位設計公司的經營者,應該要把理念拉開一點,要從對方或是市場角度來看事情,什麼是適合廠商,而不是從設計師的角度來看,「你不欣賞我的作品、理念」,慢慢要從市場端來改變。
今天的投資人不會用設計委託案來跟你做,一定要求更多,二、三倍以上的投入,一般公司根本吃不下來,所以設計公司本身要慢慢去調整,沒有純設計這種事。
大暘/邱維揚:
我們現在做的,不只是設計,而是替老闆解決問題、創造價值。
我們現在做的,不只是設計,而是替老闆解決問題、創造價值。
現在大陸那邊虎視眈眈在看台灣,你前面做一個,他在後面做第二個,只要外觀改一下,跟著你的架構和想法,無非就是要取代你,然後去跟廠商說他也行。
那台灣有什麼是不被取代呢?應該是專業包裝,及全面性掌握設計的專長,不只是造型美不美而已,你有沒有辦法發揮影響力和展現的視野夠不夠大,這才是最重要。
我都會向客戶說明,不是你今天想要什麼都要,你東西賣不開,也是浪費錢。
因此,我們會逐步建構價值,找出主要價值,以年度方式,一一來做。比方說,他會帶著客戶去到國外看展,觀察客戶的接受度、風格,對新事物接受的程度,看看跟當初自己研判的有沒有需要修正之處,所以我們不純然在做設計,而是從前端就開始影響,設計反倒是可以很快解決的問題。
以前客戶請其他設計公司,他們會被市場牽著走,無法精確地反映實際狀況,所以客戶後來都感到很訝異,跟以前完全不一樣,因為,我們就是在替客戶解決問題。
後來,客戶連包裝的問題也會來問,雖然之前不是他們做的,而且這種問題也不用碰,但我們要讓他知道可以幫他解決問題的人。這當然有區隔,如果值得投資,我們會投入更多的心力和時間,相對的,我們希望能產生更多影響力,另一種情況是,也可以爭取買他們的東西鋪台灣的通路,這種機會人家就會給我們,合作的關係就密集。
三大/董正勇:
設計公司經營模式,其實都是跟著產業大環境走,因應的好就還OK,因應不好就很辛苦。「三大」目前業務是以設計服務為主軸,慢慢在專業下去擴充,以前做設計服務,現在會和廠商談設計合作、權利金,甚至是接國外的模具、包到出貨等。
設計公司經營模式,其實都是跟著產業大環境走,因應的好就還OK,因應不好就很辛苦。「三大」目前業務是以設計服務為主軸,慢慢在專業下去擴充,以前做設計服務,現在會和廠商談設計合作、權利金,甚至是接國外的模具、包到出貨等。
如果國內市場活絡,大部分設計公司都會鎖定設計服務, 2千年後,台灣設計環境就不好。有多不少呢?以三大往年的成案量來看,從2千年之後就不好,外面更不用說,設計公司幾乎倒了剩不到一半,而且不是慢慢萎縮,是大量急速萎縮,很多設計公司業務來源單一,接不到案子,就會很難因應。
由於三大業務範圍較廣,有機工、模具及設計三塊,以營運角度來看,可以互相COVER,不能把所有業務放在單一項上,所以三大後來就透過和廠商接觸的機會去談技術合作或設計合作,因為這中間有誠信問題,會挑比較適合的廠商或產品,業別有前景的,所以我們才會願意用設計去做投資。至於有沒有效果,現在還不知道,因為牽涉到整體市場面的問題。
[課題二]:
「老師,我們不是只要負責concept就好了嗎?」
給年輕設計師的一門課後作業
三大/董正勇:現在要找人才不容易,人才要有多樣性,現在整合的人很少,早年我們什麼都學,也不排斥,所以現在什麼都會。
理論上,設計教育應該是要創造多元,但出來的人其實沒差很多,像是量產一樣,這是很可惜的,現在需要懂得專業分工。
設計師一定要認清自我價值,設計只是基本能力,還要有其他專長。像他參加產品企劃,看國外的圖時就會發現連國外都有人才斷層的疑慮,過去美國把下游全都交給日本,後來是台灣,所以美國當地人就沒學,技術接合很重要,設計師要能多元化。
像三大,會把id找去做md,md調去id,兩者交互應用,事後證明,有些人事實上做md比id強,對公司整體利益也是正面。
外國在設計產業的萎縮,事實上比台灣還嚴重,現在一年大概都有7、80位國外的年輕人來面試應徵,所以國內的年輕人要強化核心技術,競爭越來越激烈。
德仲/黃正賢:德仲的訓練模式跟別人不一樣,我認為,技術其實是最簡單的,可以再訓練,所以我們現在會教年輕設計師是「倫理道德」。一個人如果觀念錯誤,是短視近利的,是看不遠的,外面的公司也沒人會要。
大暘/邱維揚:雖然說,每一個時代的條件、情況都不同,不能感嘆過去或是什麼的,不過,老設計師究竟可以提供給年輕設計師學習的標竿在哪?
那就是,我們到現在還是熱情不減的站在我們的崗位上,看到更深入的市場,公司經營策略,到後面的生產部份,都能完整的提供服務,老闆就能感受到不純粹做設計的這環節而已,這也是有經驗、老字號設計公司的價值,這是現在年輕設計師無法取代的部份。
課題三
併購的標準是什麼?
如何定義好的併購
三大/董正勇:以前也有一些國外大廠找過三大,沒有答應主要在於對自己公司的看法,對自己價值認定。雖然我們有理想性,既然都能活20年了,所以不在乎賺多少,有三大就好,跟人家併了就沒有三大,這是我們考量的,錢還可以再賺。當然,也不能只因為幾位股東的理想,也要想到員工的未來,所以,有機會還是會去嘗試。
其實在和這些國外談的過程,我們也面臨一個問題,政府是不是有資源讓我們找到一位經紀人去跟國際大廠談條件、談merge?這是我們設計公司比較欠缺的,不懂得怎麼去跟人家談。
國際大廠找你談,當然是看中你,但是談不好,以後就被押著走,他們來也只是知會你,我們曾遇過一個案例就是這樣,2個人從美國飛過來,他們就丟下一個話:「給你1個月的時間!」至於要投資、merge或交叉投資種種,到時候再談。
當時沒有答應,一方面是對方給的時間很短,另一方面是不懂,你知道可能未來就不會有三大,且以往的例子,結果都不是太好,像是華宙。當公司內部有問題,比方像是欠缺資金或經營有問題,談merge,你當然是任人宰割,幾乎是沒有條件,merge的機率,失敗比較多。當然,我們不曉得怎麼定義merge的成功和失敗,是賺很多錢、拿很多股票的merge,算成功嗎?標準在哪裡,很難講。
大暘/邱維揚:我覺得沒有那麼想像中的難。
因為台灣的設計公司多不是很大的公司,我們要衡量的是股東和員工的利益擺在哪裡?國際大廠找台灣設計公司談merge,本來就是不對等,外國公司要我們做什麼,其實目標很明確,他們無非是希望台灣的公司作為槓桿,去敲中國大陸那塊龐大的市場,借重我們去整合那個部份,因為以往他們進入大陸市場,不一定成功,但他們知道台灣對大陸的操作比較熟析,全世界現在都相信這樣的模式,所以這是台灣的機會。
因此,談merge,就看是要看股東的,或是員工的,舉那麼大的奇美,他們和鴻海合併,你說奇美有多大的利益?更何況是一般的設計公司。因此,現在就看員工的發展機會,股東可以拿多少回來,權衡點就在這裡。
再者,merge有兩種。一種是保有公司本身的,對方不進來,雖然有資源輸入,但僅限於個人,而不是公司,另一種公司對公司,那種情況下還想要保住原公司,那就不用談了,只有大跟小而已,絕對以大的為主,對台灣設計公司比較吃虧的是,大家很有熱誠,但經營設計公司不應該這樣,要從公司治理面、價值面來看,賣公司也可以賺錢,要去思考的是,如何賣公司的過程中,讓員工有更多的發揮,這是股東要去面對的問題。
談判就看目標是設定在哪裡,看你要哪一塊?從商業目標來看,其實要什麼是很清楚的,是不是要那麼在乎原有公司的招牌,其實現實問題還是很重要的。
三大/董正勇:沒錯,如果從商業的眼光來看,當然是很單純,可以做的事,只要談好條件,大家認可就可以。
說實在的,就算要賣也要賣很好的價錢,而不是不錯而已,而是可以滿足我的程度,包括員工和股東,或是其他的發展機會,設計產業都是很小的規模,我們以為二、三千萬就不小,別人看的是二億、三億。
做嬰兒車的台灣某企業集團,光研發部就價值好幾億美金,後來外國公司只想買研發部,那種才是真正的談判。事實上,該集團的研發部也沒幾個人,但人家看中的是全球七成的嬰兒車由他們設計的,索羅斯看中的就是這個,能力這麼好,所以可以只賣研發部,工廠都不要。
如何把價值談出來,如果每次談都是在模棱兩可的界線,好像可以又好像不可以,那就很麻煩,所以就是你要談到多少價碼,因此那就是一種談判技巧的問題。
不過,比較好的方向還是讓設計產業活絡化,把整個環境做更好,行業活絡化。



